Guide pour des automates accessibles
La progression de la digitalisation engendre une disparition progressive des guichets physiques au profit d’automates dans divers secteurs tels que les transports, les hôpitaux, les services publics ou la vente de produits... Cependant, cette automatisation peut rendre ces services inaccessibles à une partie de la population. En réponse à ce défi, l’European Accessibility Act, prévu pour 2025, vise à imposer des normes d’accessibilité pour ces machines.
Dans cette optique, le CAWaB (Collectif Accessibilité Wallonie-Bruxelles) a entrepris une démarche collaborative visant à définir les critères d’accessibilité de ces automates, sous forme d’un guide. Les recommandations émises dans cette publication ont pour objectif d’aider les gestionnaires à choisir des dispositifs accessibles à tous, tout en fournissant aux décideurs des normes techniques qui pourront être soumises aux concepteurs.
En anticipant les exigences de l’European Accessibility Act, le travail du CAWaB contribue à créer des normes qui garantiront que ces dispositifs soient accessibles à tous, sans exception.
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Le guide d’acquisition et de conception d’un automate accessible (PDF 2,9Mo)
