Guide d’aide à la conception ou l’acquisition d’un bus accessible
Suite au workshop organisé par Altéo et le CAWaB en août 2019, un guide d’aide à la conception ou l’acquisition d’un bus accessible a été rédigé par le bureau d’étude Atingo et validé par le CAWaB.
Pour rappel, plus de 53 participants avaient exprimé leurs besoins et leurs attentes pour un bus idéal de transport public.
L’objectif de cet évènement était de compiler ces besoins et de les traduire en prescriptions techniques dans un cahier des charges afin que les futurs bus achetés par l’OTW, Opérateur de Transport de Wallonie, répondent mieux aux besoins de l’ensemble de ses voyageurs.
Le bureau d’étude s’est donc appuyé sur les retours d’usagers pour élaborer ce guide technique qui porte uniquement sur le véhicule en lui-même, même s’il est indéniable qu’une attention particulière doit être portée également à l’infrastructure, les équipements, la formation du personnel et la communication pour permettre une expérience client entièrement accessible.
Ce référentiel est structuré en 3 parties : la première porte sur l’enveloppe extérieure du bus (perception sonore et visuelle du véhicule, vitrage, portes, plancher…) ; la deuxième sur les systèmes d’embarquement ; et enfin, la dernière sur l’aménagement intérieur du véhicule (sièges, circulation intérieure, boutons, barres de maintien, …).
Si l’ensemble des critères proposés dans ce cahier des charges sont adoptés dans les futurs cahiers des charges de tous les opérateurs de transports en commun, l’accessibilité des bus sera progressivement améliorée au rythme du renouvellement de leur flotte.
Le CAWaB remercie tous les participants du workshop, Altéo pour l’organisation de l’évènement et Atingo pour la rédaction de ce guide.
Guide
- Guide d’aide à la conception ou l’acquisition d’un bus accessible en version PDF (PDF 3Mo)
- Guide d’aide à la conception ou l’acquisition d’un bus accessible en version Word (Word 5 566)
Crédit photo : Flickr
